المؤثرين في مواقع التواصل الإجتماعي:
المصدر: نادية لمهيدي , المؤثرون قادة الرأي الجدد القادمون من شبكات التواصل الاجتماعي مجلة الدراسات الاعلامية,المركز الديمقراطي العربي , برلين المانيا العدد 8
بقلم: أحمد بن صولة خريج جامعة مستغانم في الاتصال و العلاقات العامة
المؤثرين في مواقع التواصل الإجتماع وخاصة في الإنستجرام والفيسبوك، هم مجموعة من الأفراد الذين يتمتعون بشخصية قوية وقيادية وجادة ومؤثرة ، ولديهم خلفية ثقافية وتكنولوجيا كبيرة وواسعة، ولديهم القدرة على التأثير في أكبر عدد ممكن من أفراد المجتمع والذين يتواجدون لديهم على صفحاتهم أو حساباتهم بهذه المواقع ، ويمكنهم التأثير وخلق الرأي العام.فيجب على كل شخص يتمتع بكونه مؤثر أن يستغل هذه المنصات في كل ما يفيد المجتمع والناس والوطن. ولا بأس من بعض الاستفادة الشخصية طالما لا تضر بالمصلحة العامة.
مواقع التواصل الاجتماعي اليوم تستقطب روّادا من جميع بقاع المعمورة، فهمي تضم السياسين والفنانين والترفيهين والرياضيين كلهم يغني على ليلاه، لكن من فيهم الاكثر تأثيرا؟
لا شك أن العالم يوما يشهد احداث مختلفة، فأحيانا الطابع السياسي هو الذي يؤثر وذلك لكثرة الصراعات والمناكفات السياسية الحاصلة، احيانا الرموز الرياضية هي التي تؤثر وذلك عند وقوع حدث رياضي مهم، أخرى الفنيين من يؤثرون بثقافتهم وحنكتهم والكاريزما الخاصة بهم.فالعالم اليوم يبحر في سفينة كل يوم لها قبطان مختلف على شبكة التواصل الاجتماعي الكبرى منها الفيس و التويتر و العديد من الشبكات من المؤثرين فيها.
المؤثرون هم الشخصيات المهمة ف المجتمع و الشخصيات السياسية و ايضا النشطاء على شبكة التواصل فهم المؤثرون على الشخصيات الاخرى فيجب ان يكونو صالحين ويدعون الى الخير مؤثرو مواقع التواصل الاجتماعي هم الشخضيات الأبرز على المنصات والذين تتجاوز أعداد متابعيهم مئات الآلاف بل قد تصل للملايين, تمت تسميتهم بالمؤثرون نظراً لتأثيرهم الكبير على الرأي العام في قضية معينة وحشد الآراء بوجهة معينة, ويستخدم المؤثرن منصات التواصل الاجتماعي بحسب الجمهور المستهدف وجميعهم يمتلكون شخصيات قادرة على الترويج وقريبة للجمهور , كما انهم هم فئة التي تمثل المثقفين والعلماء والسياسيين والممثلين والمشاهير والقوة الشبابية بكافة مواهبها يمتلكون حسابات شخصية وينشرون كل منهم اختصاصه ومجاله ويتابعهم الفئة المتابعة من المجتمع فهم يمتلكون ايضا حسباتهم الشخصية ويتفاعلون مع الجميع من خلال ترك التعليق او مشاركة المعلومة والمرفقات لصفحاتهم الشخصية المؤثرين في مواقع التواصل الاجتماعي هم اشخاص يمتلكون حسابات على مواقع التواصل الاجتماعية تضم عدد كبير جدا من المتابعين, يتميز كل مؤثر عن الاخر بنوع المحتوى الذي يتميز او يتخصص به
فهناك من هو مميز بالموضة و الجمال , هناك من هو متميز بالطبخ , او التكنولوجيا . او حقوق الانسان , وربما الكوميديا او التمثيل , يقومون بنشر امور حياتهم اليومية. اصبح التأثير على مواقع التواصل الاجتماعي في يومنة هذا مهنة حقيقية يجني الشخص من ورائها الارباح و الاموال التي تتمثل بعمل دعاية او اعلان او منشور للماركة الفلانية او المطعم او النادي
لقب مؤثر هو لقب كبير جدا، لأن الشخص المؤثر هو الشخص الذي يساهم من خلال أفعاله أو أقواله أو تصرفاته بتغييرات كبيرة وجذرية في حياة الأفراد أو المجتمع ككل سواء سلبا أو إيجابا ويمكن إسقاط هذه الكلمة على مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي أصحاب آلاف وملايين المتابعين والذين يؤثرون فعلا من خلال حساباتهم وما ينشرونه عليها، على غيرهم من المتابعين , كل شخص يملك ميزة يمتاز بها عن الآخرون وكل شخص لديه فكرة ف لذلك من يملك فكرة يستطيع بها تغيير حال المجتمع إلى حال أفضل ويقوم بنشرها بشكل جيد ممزوج بالاقناع من رأيي هنا سيكون نوع من التأثير.
أولا - التأثير: خصوصياته وسمات التأثير في التواصل:
فالنفوذ حقيقة واقعة تفرض علينا كل يوم. في شعورنا الجماعي اللاواعي تأثير له دلالة إتقراطية ، بل هو حتى استيعاب للتلاعب. إن الفارق بين المفهومين يسمح لنا بأن نفهم بشكل أفضل جوهر النفوذ. وبوسعنا أن نتعرف على النفوذ بأنه "حقيقة أن تصرفات شخص ما تتحول إلى وصفة طبية لتوجيه سلوك شخص آخر
الشخص المؤثر يوجه سلوك التأثير عليه، ولكن هذا يفترض مسبقا أنه يقبل بالنفوذ الذي يتعرض له، أي أنه على علم بالنفوذ الذي يتلقاه ويتقبله لأنه يتبع الشخص المؤثر. كما أن التأثير ينطوي على التفاعل: ومن المرجح أن يتحول أي موقف للتفاعل الاجتماعي إلى موقف نفوذ"
وبالتالي فإن التأثير عبارة عن علاقة تفاعل يلعب فيها اثنان من الممثلين: الشخص الذي يؤثر، والشخص الذي يؤثر.
يضاف إلى ذلك تفصيل هام هو الشرعية أو المصداقية: فالشخص المتأثر يجب أن يعترف باختصاص محاوره (المؤثر) في مجال محدد. وهذا يعني أنه في عيون التأثير عليه، فإن النفوذ لديه معرفة كافية بالموضوع، وبالتالي لديه شرعية كافية لممارسة نفوذه، ولكن هذه الشرعية يمكن أن تكون «حقيقية أو غير واضحة
وللنفوذ (التأثير) نطاقات الأخرى:
النفسية والاجتماعية والسياسية والجيوسياسية: ومن نتائج الشبكات الاجتماعية على وجه الخصوص أنه في الواقع، حيث يتم الحفاظ على العلاقات في الحياة الحقيقية في دوائر منفصلة مع الشفرة الخاصة بها، فإن جميع الدوائر غالبا ما تكون مشوشة على الشبكة. في الحياة الواقعية، لا أحد يشارك نفس المعلومات مع الأصدقاء أو المعارف أو الأقارب أو الزملاء أو الغرباء. كما أنك لا تنضم إلى مجموعة أو جمعية أو طرف دون الحصول على المعلومات مسبقاً. ومع ذلك، فإن هذه الممارسات شائعة في الشبكات الاجتماعية»
التأثير هو عبارة عن رسالة لدى وسائل الإعلام، وهي حقيقة لا يمكن إنكارها. لقد مكنت الشبكات الاجتماعية الوسائط الأخرى من إنشاء روابط معينة بين المستخدمين، فمنظمة الصحة العالمية، على أية حال، تشترك في نفس الممارسات والعادات والمراجع الثقافية، ومن ثم تعزز شكلا معينا من أشكال الصلة الاجتماعية.
الضغط على المقايضات وعملية التأثير:
كما ترتبط جماعات الضغط بالشؤون العامة. وعلاوة على ذلك، نجد هذا مدة العضوية (الشؤون العامة) في عناوين واجبات جماعات الضغط. الشركات التي أما جماعات الضغط فهي متخصصة في الشؤون العامة، بما في ذلك جماعات الضغط.لاحظ جيل لاماركي2 الفرق بين الاثنين: بالنسبة له، كسب التأييد، في إن فرض الضغوط على صناع القرار في القطاع العام من شأنه أن يسمح للإطار بالتطور التشريعات أو اللوائح. أما عن;الشئون العامة فإنها لا تغير التشريع ولكن الغرض منه هو فقط "إدارة صورة مع السلطات العامة بعد بضع سنوات، في عام 2003، تستحضر فلورنسا Autret4 أيضاً العلاقة بين الشؤون العامة وممارسة الضغط. وقال: "الشؤون العامة تشمل بما في ذلك التعبئة العامة وحملات الرأي العام والجمهور العلاقات مع شركاء غير السلطات العامة" فالشؤون العامة مفهوم أوسع يشمل ممارسة الضغوط، ولكن
إن ممارسة الضغط أقوى لأنها تعمل على المستوى التشريعي أثناء العمل التجاري يقتصر الجمهور على الصورة. سبق أن رأينا ذلك عبر الإنترنت، إننا نعيش في عصر حقيقي من النفوذ. ولا بد من القول إن شبكة الإنترنت قد تعززت التأثير: تأثير الرسائل التي يتم بثها على الشبكة أقوى من تلك التي تم السيطرة عليها من خلال وسائل الإعلام التقليدية. كما أنها قد ضخمت ظاهرة التكرار: كل ما يقال سيتم الحفاظ عليه أو تكرار من خلال إنشاء ارتباطات أو نسخ أكثر ببساطة لصقها، إلى الحد الذي نحن فيه فقدان المصدر الأولي للمعلومات. يتم قياس التأثير أيضًا من خلال عدة أمور منها عدد المناقشات حول الموضوع، أو عدد مستخدمي الإنترنت الذين شاهدوا المحتوى. وبشكل أكثر عموما، "إن المنظمة أو الفرد النافذ هو الشخص الذي وكثيرا ما تستشار الرسالة وأن الآخرين يتراجدون» كما أن التأثير هو التأثير الذي يجعل هذا الضجة. هذه التقنية التسويقية في خدمة العلامات التجارية لأنها تسمح لها بالترويج لها ومنحها رؤية أكثر.
الدعاية القديمة و اسلوب الدعاية بالمؤثرون:
وكانت الدعاية التي تتسم بها الأنظمة الشمولية عادة لتتذكرها عن أدواتها الأنظمة الديمقراطية. ومع ظهور الإنترنت، يصبح تقاسم السلطة بين الجهات الفاعلة في المناقشة العامة وصانعي القرارات، المواطنون. فقدت الطاقة التحكم في التدفقات قنوات الإعلام والاتصال وتشكيل الرأي العام. وأصبح فرض الرقابة على وسائط الإعلام الجديدة أمراً متزايد الصعوبة وأصبح التمثيل الفريد لهذه الوسائط والواقع يكاد يكون عتيقاً: دائما هو أنّ يقع الدعاية داخل [بوندولس] في النظام قيد التشغيل في وضع الاتصال المتبادل "
إن الدعاية سوف تصبح عتيقة. مع كل هذه التقنيات من حولنا، كلمة أكثر أناقة حلت محل الدعاية وهذا هو النفوذ. فضلاً عن ذلك فإن النفوذ اليوم مفهوم أكثر قبولاً، وأكثر شرعية من الدعاية. ولكن لدعم انتصار النفوذ على الدعاية. سوف نأخذ مثال على حملة الاستفتاء في فرنسا حول المعاهدة الدستورية الأوروبية 2004 وخلال هذه الحملة عارض معسكران بعضهما البعض. أما معسكر أجل;، الذي اشتمل على ذلك المعسكروالاتحاد من أجل حركة شعبية والجانب "غير المتجانس"، والذي كان غير متجانس إلى حد كبير.
من أجل التواصل مع معسكر "أجل"، استخدم UMP خطاباً منطقيا و يشرح كيف سيسهل هذا الدستور عمل المؤسسات بالإضافة إلى الحوار المنطقي، وقد اختار الاتحاد أن يثير العاطفة و أنعش هذه السعار والسعار لأوروبا التي نشأت بعد الحرب العالمية الثانية إلى من خلال ملصق دعائي يشبه ملصقات النازيين عن طريق اختيار تمثيل الطفل الأشقر عادةً، الذي ينظر إلى السماء. ولم تكن هذه الدعاية ناجحة لم ينجح لأن رؤية برنامج UMP اعتبرت "غير فعالة" و"هدّامة" أما عن الجانب ;المعارض; فقد أدان بيروقراطية أوروبا والحزب الواحد من خلال الويب. وكان ذلك بمثابة تعبئة من 2،0 لأن العديد من الرسوم المتحركة والشعارات والمصور كانت كذلك وقد شارك على شبكة الإنترنت على نطاق واسع ليصبح فيما بعد ملصقات ومنشورات وقد أثارت هذه الحملة الجانب الدعائي في مواجهة الجانب الذي يتمتع بالنفوذ. وهذا هو الأخير قد ربح والسبب لنجاحه هو استخدام الويب لقد حل النفوذ محل الدعاية. صحيح أن الدعاية تهدف أيضاً إلى التأثير عليها، وهي تستهدف أيضاً التأثير صحيح أن أداته (التلاعب في اللغة) لا تزال قائمة، ولكننا لم نعد نتحدث عنها الدعاية ولكن التأثير الذي أصبح مصطلحاً عاماً، لأنه مع الإنترنت وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لم تعد السلطة تحت يد شخص واحد، وعلى هذا فإن الدعاية لم تعد على حق إلى موجود.
وفي مقابل التلاعب والتأثير:
فالتأثير عادة ما يكون له دلالة على الازدراء، وهو يماثله في التلاعب؛ المعلومات المضللة، أو حتى الدعاية. تعريف التأثير في النهج إن الأنجلوسكسونية تخلو من الرضا. ومن بين الأنجلوسكسونيين، يتم تعريف التأثير باعتبارها "أي عملية تقود الخصم إلى اتخاذ قرارات لا تمتثل له المصالح".
إن اتخاذ القرارات التي لا تصب في مصلحتنا على الإطلاق يبين لنا أننا لسنا على هذا النحو تم تلقي التأثير. وإذا استثنينا الموافقة على التأثير على هذا التأثير فلن نتمكن من القيام بذلك لم يعد بوسعه أن يتحدث عن النفوذ بل عن التلاعب، وبالتالي عن النهج الأنجلوسكسوني تساوي النفوذ بالتلاعب. فلننظر الان في تعريف التلاعب حق الطريقة الذي يمارسه أي شخص على واحد أو أكثر من الآخرين من أجل السيطرة على أفعالهم أو مشاعرهم". وفقا لجوسيان جويت، مدير معهد الصحافة الفرنسي: "التلاعب يلعب على العواطف والمشاعر في حين أن التأثير هو أكثر على مستوى العقلانية وبوسعنا بعد ذلك أن نحدد الفارق بين النفوذ والتلاعب: منذ ذلك الوقت فالتأثير يكمن على مستوى العقلانية، أي أنه يترك له التأثير على الهامش حرية الحكم والتصرف.
ثم يعكس الأشخاص المتأثرون الامتثال ويرضون على الامتثال؛ وهم يفعلون ذلك طواعية (ومرة أخرى نتحدث عن الموافقة). وهو يتطلب أيضاً أضف أنه في بعض الأحيان تبين أن هذه الطاعة ليست ضارة، بل بالعكس تماما. التعامل لأنها تؤدي إلى طاعة مراعية، والتأثير عليها يلتزم بها دافع العواطف. ومن المعروف أن المشاعر تشوش أي منطق.
إن التلاعب والنفوذ لا يتميلان تماماً عن الآخر بل ويبعدون تماماً لأن التلاعب والاستغلال يمكن أن يكون جزءًا من التأثير. وطبقاً لرأي دومينيك شلفن: "سبل التأثير متغيرة بدرجة كبيرة. والتلاعب الذي يؤسس علاقة يكون فيها الشخص وخدعت واحدة. أنا أجعل ها يصدق أنّ النتيجة جيّدة ل ها ، بينما أنا الوحيدة أنالاستفادة منها."
وتندمج تقنيات التأثير والتلاعب.
ولا ينبغي لنا أن نتصور دوماً أن النفوذ أمر سيئ. ويمكن أن ينظر إليها بإيجابية. وفي مقابلة أجريت معه، وجد آلان جيليت أن التأثير إيجابي عندما يسمح بذلك فكرة أو فكرة عامة أو حتى مهيمنة يؤمن بها الجميع. ثم يتدخل النفوذ لدفع المحاور إلى رؤية الأمور بشكل مختلف خذ خطوة إلى الوراء من الفكرة الموجودة مسبقًا.
وبالنسبة له فإن استراتيجية التأثير من شأنها أن تفتح مناقشة للتشكيك في ماهية هذه الاستراتيجية ويجب القضاء على هذه الظاهرة والفكرة السائدة , وقد تم استخدام هذه الطريقة في معالجة مشكلة تغير المناخ المنتجة من دون أن تُعزى بأي شكل من الأشكال إلى الصناعات البشرية! "
المؤثرون يحفزون على التنمية الاجتماعية:
وقد أظهرت تجارب لا حصر لها أننا غالبًا ما نتخذ اختياراتنا استنادًا إلى رأي الأغلبية. كثيرا ما نشيد بعرض عندما يفعل الجمهور ذلك؛ ونحن ندخل بسهولة إلى مطعم تزوّد بالوقود، ونشتري ماركات تجارية حسن السمعة لأن العديد من الأشخاص يفعلون ذلك. والدراسات الاستقصائية هي جوهر هذا آلية، نوع من مرآة التيار السائد التي تهدد بإلغاء أي منها التأمل الشخصي والذي هو بالإضافة إلى ذلك ذاتي الدوام لأنه يبلور الخيارات الفردية.
إن آلية النفوذ الاجتماعي تجعل من الممكن فهم السبب وراء هذا استطلاعات الرأي هي، ومثلها كمثل أسواق الأوراق المالية، لا يمكن التنبؤ بها وغير عقلانية جزئياً"( فوسائل الإعلام الاجتماعية تلفت انتباه الناس، والمشاركة أكثر بساطة، وبالتالية التأثير هو أيضا. هذا الاهتمام.
تعمل كل وسائط على تعبئتها بطريقة مختلفة. "الدرجة المشاركة، والمشاركة، وطريقة الفهم، وإمكانيات التفسير و لا شك أن التفاعل (أو حتى التفاعل مع مستلمين آخرين) مختلف تمام الاختلاف حسب ما إذا كنت مشاهد في المسرح أو السينما أو غيرها.
إنها مسألة توفير الاهتمام: فكلما زادت المعلومات التي تتدفق على القنوات وعلى نطاق واسع، تأتي القيمة الأكثر من القدرة على اجتذاب هذا الوقت الشهير من الدماغ الإنسان. ولكن الاهتمام يعتمد على طرق ووسائل محددة جدا على الشبكة. لقد قمنا بذلك يعرف كيف يتم بث الوسائط القديمة واجتذابها (الصحف المرجعية لـالصفوة والسلاسل الكبيرة JT للآخرين، وجميعهم مستهلكين بشكل غير اعتيادي)؛ إرسال رسالة قياسية إلى مستقبلات سلبية. وإلا فإن هذا يفترض اليقين الاثار )كانت هناك حملات لاقصاء الرأي او رفضه;
وعلى وجه التحديد)، فإن بعض الجهات المصدرة على الأقل لديها القدرة على فرض نفسها".
وقد تم النظر في العلاقة بين وسائل الإعلام والمستقبل من جانب واحد: ففي هذا الوقت ، وصلنا إلى جمهور معين، يتألف من أفراد تلقوا نفس الرسالة. هذا النمط منزعج. وتؤثر هذه الظاهرة على العلاقة بين الناس ووسائط الاعلام على حد سواء. فلم نعد منتجين أو مستهلكين للمعلومات فحسب، بل مقيمين، ومصنفين، ومعلقين، ومتجهات) وعلاقات الناس فيما بينهم (وخاصة مع الشبكات الاجتماعية الشهيرة، والتي تشكل على وجه التحديد شبكات من المصالح المشتركة، وبالتالي الاهتمام)"
وكل هذا بفضل التغييرات التي طرأت على إجراءات المناقشة التي أجرتها شبكة الإنترنت 2.0. يصبح مؤسسيا ويتحول إلى مصدر للسلطة. قائد الرأي هو الشخص الذي من المرجح أن يكون، من خلال شهرته أو خبرته أو نشاطه الاجتماعي المكثف التأثير في آراء أو أفعال عدد كبير من الأفراد. نهج القادة ويستند الرأي إلى تقنيات مستمدة من الصحافة أو العلاقات العامة أو أحيانا في إطار الضغط. وقد شجع تطور شبكة الإنترنت على الظهور والتأثير
المزيد من قادة الرأي إلى الحد الذي يمكنهم به الآن ممارسة تأثيرها ليس من خلال وسائل الإعلام التقليدية بل من خلال المدونات؛ مدوّنات الفيديو أو الشبكات الاجتماعية. إننا نتحدث عن المؤثرين.
التحول من التأثير التقليدي الى التأثير عبر المؤثرون:
وسائط الاعلام التقليدية، والمدرب الرئيسي للرأي العام في الماضي من خلال التحرير، تحديد أولويات المعلومات، اختيار المصدر. ابحث عن دورها تغيرت هذه الأيام بشكل كامل مع انتشار الشبكة.
واليوم، يمثل التحدي المفكرة ليست السماح بتمرير المعلومات، ووضع كل عملية إرسال عبر الإنترنت، حتى دون أدنى كرامة، قبل أن يطير القارئ إلى آفاق أخرى. المزيد والمزيد; تلعب Google News دور رئيس تحرير مواقع الويب.
ومن الممكن أن نرى أنها ليست راضية بتركيز الكثير من جهودها عليه ويميل نشر عمليات إرسال الوكالات في الوقت الحقيقي إلى إعادة النشر على فترات منتظمة نفس المقالات. الذي تم تعديل عنوانه أو قبعته قليلاً لتحسين محرك البحث. هناك عدد أقل وعدد أقل من الأشخاص أمام أكشاك بيع الصحف. يحدد مستخدمو الإنترنت مواقع الويب العامة أو المتخصصة للمعلومات والترفيه و الحصول على الخدمات العملية و/أو التجار. و خصوصا لتشكيل رأي و للتفاعل بطريقة وشيكة. مساحة الوسائط والمعلومات على الإنترنت نفسها يتسم بوجود مجموعة واسعة من الجهات الفاعلة, تتكون من اشخاص طبيعيين (صحفيون; بلوغّرز ، اجتماعيّة أوساط ناشطات) وقانونيّة (شركات يخلق أن يجعل نشر سمعة الأشخاص أو المؤسسات العامة أو إدارتها، الوسائط عبر الإنترنت مرتبط بالجهات الاجتماعية الفاعلة التي تعمل في الشبكات أو الأحزاب السياسية أو الحركات الإسلامية أو تيارات فنية صديقة للبيئة.
المؤثر و دوره في التأثير على سلوك المستهلك:
المؤثر هو شخص يستخدم مدونة شخصية و أي دعم آخر حساب Twitter وFacebook أو المؤسسات والشبكات الاجتماعية والمجتمعات) لـ نشر آرائها على مستخدمي الإنترنت وتمكينهم من التأثير عليها تغيير أنماط الاستهلاك.عادةً ما يكون المؤثر فردًا، ورغم أن الشركات تسعى إلى الحصول عليه في بعض الأحيان لأغراض تجارية أو إعلانية. وقد تعمل كعدد من الكيانات أو المجتمعات المحلية أو باسمها(1)ويعتمد التأثير على شعبيته، وإتقانه للمجال، وحجم هدفه المتابعون والمعجبون والمشتركون). في دراستها لعام 2017 حول المؤثرين والعلامات التجارية، يحدد التسجيل مُنافِّر الصوت كزعيم رأي يتحدث عن موضوع محدد من طريقة نشطة للغاية على الشبكة عبر مناصرها المفضلة: مدونة، شبكة اجتماعية؛ منصة الفيديو، الوسائط …فهو يؤثر على سلوك المستهلك في عالم معين. لديه القدرة على ذلك تفاعل مع جمهوره الذي سيتفاعل مع محتواه. وهو معترف به كخبير أو وباعتباره مصدراً للإلهام من قِبَل "أتباعه"، فإن هذا يعني أن الناس الذين يتبعونه بعناية على المنصات التي توجد عليها وبفضل الشبكات الاجتماعية، تمكنت مواقع الأخبار من الحصول على عدد كبير من الجمهور ومن إنشاء مواقع أخرى تأثير كبير على الأشخاص (أكثر من 35% من جمهور هذه المواقع يأتي من من الملحق الخاص بهم على فيس بوك).
المؤثرون قادة الرأي على الشبكات الاجتماعية:
إن الشبكات الاجتماعية تشكل الآن قوة خامسة لا تقبل الجدال. وقد قاموا بذلك يظهر لوبى مواطن. يشارك مواطنو الإنترنت الالتماسات، وينظمون المقاطعات، ويتحدون القوى التقليدية، ويتحدون السياسيين، ويتأثرون ويتركون يتأثرون.
وبفضل هذا التكوين الجديد للسلطة والنفوذ، أسهمت الشبكات الاجتماعية في ظهور أحزاب سياسية جديدة مثل الجمهورية في آذار/مارس، [بوديموس] في إسبانيا والحركة الخمسة نجوم في إيطاليا. كما سمحت هذه الأحزاب بأحزاب أكثر تقليدية تقودها شخصيات إعلامية، مثل
دونالد ترامب. مع أكثر من 60 مليون متابعين على تويتر. ومؤخرا، ظهر رئيس آخر على صلة له، جايربولسونارو، زعيم اليمين المتطرف البرازيلي، لحظات حياة لمشتركيه العشرين مليون شخص، ونفوذه المتزايد على الرأي العام. وأتاحتم الكشف عن شخصيات سياسية أكثر أو التعريف بها: عمر بلفريج أو نبيلة منيب. وفي فرنسا كانت حركة الصدريات الصفراء سبباً في ذلك.
وقد ظهرت على الشبكات الاجتماعية وبدأت منتديات وسائط إعلام بديلة وتعبئتها أسهمت إسهاما كبيرا في نجاحها. لعب فيس بوك و Instagram و Twitter وغيرها دورًا هامًا في رؤية مواقع الويب والمؤثرين. معرض شامل مكّنهم من الوصول إلى جمهور واسع جدًا. والجماهير التي كانت في السابق مقطوعة عن وسائل الإعلام الرئيسية. الفجوة الإعلامية التي يتم تعويضها اليوم عن طريق شبكة رقمية أوسع، مما يسمح باختراق أكبر للطبقات غير المتغايرة. وتنجح هذه الدينامية الجديدة والعميقة لمجتمعاتنا في تحسين تحديد الأماكن الاجتماعية والوصول إلى المعلومات الخاصة بالمواطنين على النحو الأمثل من خلال المنصات الرقمية لوسائل الإعلام التقليدية .إن تغييرا عميقا يهز الانماط التقليدية لانتاج ونشر المعلومات، ومن ثم عمليات التأثير وتشكيل الرأي العام.
إن الصحافة تعود إلى الظهور كل يوم على نحو يسمح بظهور أشكال جديدة، وممارسات جديدة، وعناصر فاعلة جديدة. قناة Instagram (IGTV)، المتوفرة على الهواتف الذكية، حيث يستطيع منشئو المحتوى إنشاء قناتهم الخاصة ونشر مقاطع الفيديو التي ستبقى فيها دائمًا. إن تراجع الثقة في وسائل الإعلام الرئيسية يشكل تحدياً لمستقبل قادة المعلومات والرأي. والآن يعيد المؤثرون، الذين يملكون القوة الخامسة، تحديد المعايير التي أصبحت عتيقة.
اهمية التسويق عبر المؤثرون:
للاستفادة من جمهور المؤثرين المستهدفين، تستطيع الشركات والعلامات التجارية إنشاء حملات تسويقية كجزء من استراتيجيتها التسويقية المتكاملة الشاملة، تتعاون في هذ الحملات مع المؤثرين بطرق متنوعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة اشتراكات العملاء المحتملين أو زيادة زيارات الموقع، كأن تظهر كمواضيع أو إعلانات للمنتج أو إعجاب بهِ أو نشر محتوى عن العلامة تجارية أو إعلانات خاصة بها أو إعلانات مدمجة أو محتوى ممول. و تتيح مشاركة مقالات المدونة ومقاطع فيديو يوتيوب الرائعة ومشاركات إنستغرام الإبداعية لنجوم السوشيال ميديا، دمج منتج أو خدمة العلامة التجارية في محتواها. ومن خلال دمج العلامة التجارية بشكل منهجي في محتوى نمط حياتهم، يخلق المؤثرون زبائنًا من الآلاف (أو في بعض الحالات الملايين) من المتابعين أو المشتركين الذين يرغبون في محاكاة الطريقة التي يبدو فيها المؤثرون وما يشترونه وأين يذهبون والأشياء التي يفعلونها. استهداف جمهور باهتمامات معينة أيضا يعد فعال للغاية عندما تتشارك العلامات التجارية مؤثرٍ يعكس هذا الاهتمام.
يسهّل المؤثرون على المسوقين مهمة التواصل مع المستهلكين بطريقة أصلية من خلال الوصول إلى كمية متابعات كبيرة في مواقع التواصل الاجتماعي والتي تحترم رأي المؤثر، ومن خلال تتبع مدى الوصول ومرات الظهور ونسب النقر إلى الظهور ومقاييس الجذب والعائد على الاستثمار لحملات التسويق عبر المؤثرين، يمكن للعلامات التجارية أيضا استخدام التسويق عبر المؤثرين من أجل فهم أفضل لاحتياجات العملاء وأولوياتهم. تختلف مقاييس الحملة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) استنادا إلى توقعات وأهداف حملة كل علامة تجارية، إلا أن حملات التسويق عبر المؤثرين عادة تتجاوز العوائد مقارنة بـ استراتيجيات التسويق التقليدية بشكل كبير.